Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản và thanh toán

Khi bạn mở tài khoản cp789, bạn đồng ý với các điều khoản này. Chúng tôi thiết kế chúng để bảo vệ tài khoản của bạn, quy định cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cách rút tiền.

Tài khoản cá nhân, một người một tài khoảnThanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
cp789 Quy định sử dụng tài khoản và thanh toán
HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

Cách liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần giải thích về điều khoản hoặc có thắc mắc về tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trên trang web.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email để được hỗ trợ chi tiết về điều khoản…
Trung tâm tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản để xem lịch sử thanh toán, xác nhận…
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa tất cả các giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money bằng tiêu chuẩn bảo mật SSL. Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch thanh toán được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn. Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được xử lý an toàn.

Không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin tài khoản chỉ được sử dụng để xử lý thanh toán và hỗ trợ.

Lưu giữ theo quy định

Dữ liệu được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào.

Xác minh tài khoản

Để rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính. Quá trình này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt

Thay đổi điều khoản

Nếu chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ được thông báo. Tiếp tục sử dụng có nghĩa là bạn chấp nhận những thay đổi.

Điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách thức hoạt động của thanh toán trên cp789. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện ra bạn sở hữu nhiều tài khoản, tất cả các tài khoản đó sẽ bị khóa và các khoản tiền có thể bị tịch thu theo điều khoản sử dụng.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Nhấp vào liên kết, tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại.

Có. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL và xử lý qua ví điện tử chính thức. Chúng tôi không lưu giữ chi tiết PIN hoặc số thẻ của bạn. Mỗi giao dịch yêu cầu xác nhận từ phía bạn.

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ trong phần Cài đặt tài khoản. Tên và ngày sinh không thể thay đổi sau khi xác minh. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần sửa những chi tiết này.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử thanh toán theo yêu cầu pháp luật. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu vẫn được giữ để xác minh giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết bất kỳ lúc nào.

Có. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào mà chúng tôi nghi ngờ là trái phép, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do. Bạn có thể khiếu nại qua email hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản đến hỗ trợ hoặc qua Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ. Bất kỳ tiền còn lại sẽ được hoàn trả qua phương thức thanh toán gốc.